Bilgi için
info@misafirakademisi.com
Hizmetin ve servisin geçerli olduğu tüm sektörlerde, özellikle son yıllarda misafirlerin/müşterilerin tercih kriterlerinde ve algılarında büyük bir değişim göze çarpmaktadır. Misafirler/müşteriler marka tercihlerini yaparken kendilerine sunulan hizmetin kalitesini marka ile yaşadıkları deneyimle tanımlamakta ve ölçümlemektedir.
Misafirin Yolculuğu, ürün veya hizmeti satın almadan önce başlamakta ve satış sonrasında da devam etmektedir.
Bu noktada marka tercihlerine direkt etkisi olan duygu, "Deneyimsel Lüks Anlayışı", yani misafirin, yaşadığı deneyimi, kendi duygusal ihtiyaçları çerçevesinde "lüks" olarak algılaması olmaktadır.
Akademimiz bu ihtiyaçtan yola çıkarak, insana ve her türlü canlıya hizmet verdiğimiz tüm sektörlerde farkın "bitmeyen" bir eğitimle yaratıldığına inananlar için kurulmuştur.
Bilgi için
info@misafirakademisi.com
Akademi fakültelerimizdeki eğitimlerimizi kurumlarınız için en ideal içeriklerle oluşturmadan önce talepleriniz doğrultusunda detaylı analizler yaparak marka kodlarınız üzerinde çalışıyor, misafirlerinizle temas noktalarınızı belirliyor, buna göre deneyim kırıcıları tespit ediyor ve mevcut durumu ileriye taşımak üzere "wow faktör" dizaynı yapıyoruz.
Bu çalışmalarımızın yanında sizlerle yaptığımız görüşmelerin sonrasında eğitim kurgusunu oluşturmak üzere hedef kitle ile bire bir veya grup görüşmeleri gerçekleştierek analizlerimizi paylaşıyor, buna göre kurguladığımız eğitimler ve eğitim yapısı ile kurumsal akademinizi oluşturuıyor, iç eğitmenler ve deneyim elçilerinizi yetiştirerek programı sürdürülebilir kılıyoruz.
Kurumsal değerlerinizi tüm çalışanlarınızın yürekten hissetmelerini sağlamak ve yeni katılan ekip arkadaşlarınıza daha ilk günden bu değerleri deneyimletebilmek adına yeni nesil ortyantasyon programları tasarlıyoruz.
Tüm bu çalışamlarımızın yanında, yatırımlarınız ile ilgili fizibilite çalışmaları, kurulum ve yatırım danışmanlığı, açılış sonrası karşı işletme danışmanlığı, maliyet kurguları ile gelir yönetimi ve optimizasyonu üzerine, bu konuların profesyonelleri ile finansal danışmanlık hizmetleri sağlıyoruz.
Bilgi için
info@misafirakademisi.com
Misafirleriniz için her daim hatırlayacakları deneyim yolculukları tasarlıyoruz
Bilgi için :
info@misafirakademisi.com
Bizi arayın